Auf alle bei uns gekauften Waren gewähren wir eine 24-monatige Herstellergarantie.
Bitte bewahren Sie den Kaufbeleg (Quittung / Mehrwertsteuerrechnung) auf. Die Garantie erstreckt sich nicht auf alle Arten von zufälligen oder vorsätzlichen mechanischen Beschädigungen (Risse, Schnitte, Abschürfungen, Bisse usw.) sowie auf Schäden, die durch unvorsichtigen und unsachgemäßen Gebrauch oder durch die Verwendung von Reinigungsmitteln entstehen.
Beanstandete Waren, die uns zugesandt werden, sollten sauber und ohne Haare sein. Andernfalls behalten wir uns das Recht vor, die Beschwerde abzulehnen.
Der Kaufnachweis ist die Grundlage für die Annahme der Reklamation. Die Beschwerde wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets geprüft und zurückgeschickt.